Geen twijfel of dit de juiste plek is: je logt in op hetzelfde beveiligde account, of je nu op je laptop of je telefoon zit.
Zo werkt het bij ons: geen omwegen, je volgt gewoon het scherm van begin tot eind.
Waarom word ik plots uitgelogd? Wis je cookies niet midden in een sessie, want dan verdwijnt je aanmelding zonder waarschuwing mee. Meestal ligt het daar en niet aan je account: een dichtgeklikte tab, een browser die bij het afsluiten alles opruimt of een uitstap naar privénavigatie. Houd daarom één venster open tot je klaar bent en sluit dat af met de uitlogknop in plaats van de tab dicht te klikken. Gxspin Casino vraagt nooit om je wachtwoord, ook niet per e-mail of telefoon; krijg je zo'n bericht, klik dan niets aan en meld het via [email protected]. Twijfel je of je nog aangemeld bent, dan zie je dat aan je saldo bovenaan: staat daar een bedrag, dan zit je nog binnen. Wil je terug, vertrek dan van de inlogpagina van de site zelf en nooit van een tussenpagina die je via een bericht doorgestuurd krijgt.
Zicht op saldo, geschiedenis en grenzen. Klik na het inloggen eerst op je saldo, want daar hangen de knoppen voor storten en opnemen aan vast. Vanuit hetzelfde scherm regel je je geschiedenis: welke inzetten je plaatste, welke uitbetaling al onderweg is en hoelang die erover deed. Wie zijn grenzen wil bijstellen, vindt er de stortingslimieten, inzetlimieten en tijdslimieten, plus de realitycheck die je na een tijdje spel op je scherm krijgt en zelfuitsluiting als het even niet meer hoeft. Bonussen staan op een aparte pagina in je account, met de status van je lopende actie en de inzetvoorwaarden erbij. Een opname die wacht, lost zich meestal op in hetzelfde rijtje, want daar zie je meteen of er nog een document of betaalmethode ontbreekt. Alles wat je hier instelt, geldt meteen voor je volgende sessie, ook als je op een ander toestel inlogt.
Wat leg je klaar voor je begint? Zoek je inloggegevens bij elkaar voor je op de knop drukt: het e-mailadres waarmee je je registreerde en het wachtwoord dat daarbij hoorde. Een stabiele verbinding voorkomt dat je halverwege opnieuw moet beginnen. Heb je je identiteit nog niet laten controleren, houd dan je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bevestiging van je betaalmethode binnen handbereik; dat scheelt later tijd bij je eerste opname. Werk je op een toestel dat je deelt, beslis dan vooraf of je je gegevens daar bewaart of niet. Eén account per persoon blijft de regel, dus ga na of je niet eerder met een ouder adres geregistreerd stond. Bewaar je gegevens op een plek die alleen jij kan openen, dat zoekt sneller dan je mailbox doorpluizen.
Gxspin Casino controleert je documenten in tweeënvijftig uur. Vraag een herstellink aan via het e-mailadres waarmee je geregistreerd bent en open die link in dezelfde browser waarin je wilt inloggen. Komt er niets aan, kijk dan in je spam of in de map met ongewenste berichten; staat de link er ook niet, dan klopt je adres misschien niet meer en helpt ons team je verder via [email protected]. Zit je account vast omdat je je identiteit nog moet aantonen, stuur dan je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bevestiging van je betaalmethode in één keer door. De controle daarvan duurt bij Gxspin Casino tweeënvijftig uur, dus reken daarop voordat je een opname plant. Ondertussen blijft je saldo gewoon staan. Na de goedkeuring open je je account weer met je e-mailadres en een nieuw wachtwoord dat je zelf kiest.
Zelfde beveiliging op elk toestel. Kies op je telefoon, tablet of laptop dezelfde inlogknop bovenaan de site; het adres en je gegevens blijven identiek, alleen de indeling van het scherm verschilt. Wat nooit verandert, is de beveiliging: elke verbinding loopt over 256-bit SSL, of je nu thuis achter je computer zit of onderweg op mobiele data. Het verschil zit vooral in het gemak. Op een gedeeld toestel log je na je sessie uit en laat je niets staan; op je eigen gsm mag de browser je gegevens onthouden als je dat wil. Ook je instellingen reizen mee: limieten en de status van je opname zien er hetzelfde uit op elk toestel, want ze hangen aan je account en niet aan je browser. Wil je je wachtwoord vervangen, dan doe je dat één keer en het geldt meteen overal. Lukt iets op mobiel niet, probeer hetzelfde scherm dan op je computer voor je verder zoekt.
Meer lezenNa het lezen weet je welke van de drie oorzaken bij jou speelt en wat je in die volgorde doet.
Match van 187% op je eerste storting, inzeteis 33× en geldig voor 38 dagen
In gebruik nemenOntvang 11 free spins per dag gedurende 11 dagen, inzeteis 33× en geldig voor 38 dagen
Bonus ophalenWekelijkse cashback van 11% op nettoverlies, geen inzeteis en minimale storting 17 €
AanzettenHandig op het moment dat je na maanden terugkeert en je nergens meer zeker van bent.
Snel even vragen. De live chat is het snelst als je meteen antwoord wil op een vraag over je toegang. Houd je e-mailadres en een korte omschrijving van wat er misgaat bij de hand, dan kan de medewerker meteen meevolgen.
Een bericht met uitleg. Per e-mail op [email protected] stuur je je vraag wanneer het niet dringend is of als je een schermafbeelding wil meesturen. Zet je geregistreerde e-mailadres in het bericht, zodat men je account terugvindt.
Bellen kan ook. Aan de telefoon op +32 2 108 58 37 leg je je situatie mondeling uit wanneer typen te omslachtig is. Zorg dat je je e-mailadres en, indien gevraagd, je identiteitsbewijs bij de hand hebt voor een vlot gesprek.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.